QC là gì?
QC và nhân viên QC
QC - Quality Control là công việc kiểm tra đảm bảo chất lượng sản phẩm, đây là một bộ phận quan trọng không thể thiếu trong quy trình quản lý chất lượng.
Công việc của nhân viên QC là tham gia vào quá trình kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm trước giai đoạn đóng gói và phân phối ra thị trường. Công đoạn QC được thực hiện đan xen vào quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm.
Xem thêm: QA là gì?
Công việc của nhân viên QC
Nhân viên QC sẽ là những người tham gia kiểm soát chất lượng của các công đoạn sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm thành quả theo các thước đo tiêu chuẩn có sẵn.
Nhân viên QC được chia thành 3 vị trí với nhiệm vụ và tính chất công việc khác nhau:
- Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC)
- Nhân viên kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất (PQC)
- Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra (OQC)
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về vị trí IQC - Input Quality Control.
IQC là gì?
IQC là gì?
IQC hay Input Quality Control nghĩa là kiểm soát chất lượng đầu vào với nhiệm vụ chính là kiểm tra và đảm bảo chất lượng các nguyên liệu, hàng hóa đầu vào trước khi đưa vào sản xuất sản phẩm.
Đây là một công việc vô cùng quan trọng, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình vận hành sản và xuất hàng hóa của doanh nghiệp. Việc kiểm soát chất lượng nguyên liệu ngay từ giai đoạn đầu tiên đảm bảo cho hoạt động sản xuất không bị gián đoạn. Từ đó, sẽ tránh phát sinh chi phí không cần thiết và chậm tiến độ, ảnh hưởng tới uy tín và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
IQC quan trọng như thế nào?
IQC quan trọng đặc biệt là đối với các doanh nghiệp có quy mô sản xuất lớn. Nếu hàng hóa và nguyên vật liệu nhập kho với số lượng lớn và đa dạng, liệu việc kiểm soát tổng số lượng và đánh giá chất lượng của chúng có dễ dàng không? Có bao nhiêu mặt hàng đáp ứng yêu cầu? Chất lượng sản phẩm như thế nào? Có cần phải đổi trả lại hàng gì không?
Rất khó có thể quản lý tất cả nếu không kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu và vật tư đầu vào. Đối với một số hàng hóa không đạt tiêu chuẩn tham gia vào quá trình sản xuất, sẽ gây hậu quả nghiêm trọng cho dây chuyền sản xuất và doanh nghiệp. Rủi ro lớn về chất lượng sản phẩm bán ra sẽ làm tổn hại đến uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp.
Do đó, để đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra, doanh nghiệp phải đảm bảo chất lượng đầu vào thông qua việc thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất.
Xem thêm: 7 QC Tools
Mô tả công việc của nhân viên IQC
Kiểm tra nguyên liệu, vật tư, hàng hóa nhập vào
Đây là các nhiệm vụ thường ngày của IQC:
- Kiểm tra và đánh giá nguồn nguyên liệu: chất lượng, số lượng…
- Phát hiện các nguyên liệu không đạt điều kiện, báo cáo lên bộ phận quản lý và đưa ra phương án xử lý kịp thời
Theo dõi tình hình sử dụng và chất lượng của nguyên liệu, vật tư trong suốt quá trình sản xuất
- Theo dõi, quản lý chất lượng nguyên liệu và vật tư, đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Phát hiện, tìm ra nguyên nhân và đưa ra các biện pháp xử lý khi có sai sót
- Có quyền đình chỉ việc sử dụng nguyên liệu nếu phát hiện vấn đề
Làm việc, đánh giá nhà cung cấp
- Làm việc với nhà cung cấp để trao đổi và xử lý thông tin về các vấn đề, sự cố phát sinh
- Tổng hợp ý kiến và đề xuất với nhà cung cấp các ý kiến cải tiến chất lượng nguyên liệu, vật tư
- Cùng bộ phận mua bánh đánh giá và đề xuất thay đổi nhà cung cấp nếu cần thiết
Các công việc khác
- Kết hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án đề xuất phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm
- Nghiên cứu, đưa ra phương án nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận IQC
- Tìm kiếm các nhà cung cấp tiềm năng
Các kỹ năng nhân viên IQC cần có
Kỹ năng quản lý
Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhân viên IQC cần phải có. Kỹ năng quản lý tốt sẽ giúp nhân viên IQC có khả năng quản lý nguyên vật liệu và vật tư nhập kho với số lượng và chất lượng được kiểm soát chặt chẽ. Kỹ năng quản lý cũng giúp quy trình vận chuyển nguyên vật liệu diễn ra một cách suôn sẻ mà không bị chậm trễ. Ngoài ra, kỹ năng quản lý còn giúp nhân viên IQC biết cách ưu tiên xử lý các yếu tố để hoàn thành công việc đã được giao một cách hiệu quả nhất.
Kỹ năng giám sát điều hành
IQC phải có kỹ năng quan sát và giám sát điều hành. Có người điều phối tốt để đảm bảo luồng công việc được diễn ra suôn sẻ.
Kỹ năng xử lý sự cố
Luôn có các rủi ro tiềm ẩn có thể diễn ra trong quá trình làm việc. IQC cần có kỹ năng xử lý sự cố để phát hiện và có phương án giải quyết nhanh chóng, tránh làm chậm trễ tiến độ công việc.
Các lĩnh vực cần tới nhân viên IQC
Ngành kỹ thuật cơ khí và tự động hóa
Trong các ngành kỹ thuật, các dụng cụ hay thiết bị lắp ráp và thiết kế sản phẩm cơ khí đều phải có độ chính xác cao. Từ những vật liệu nhỏ nhất như ốc vít cũng phải có kích thước đúng yêu cầu thì máy móc mới được lắp ráp và hoạt động đúng với quy trình chất lượng.
Ngành thực phẩm
Thực phẩm luôn là một trong những ngành cần đảm bảo an toàn theo những tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe con người. Không chỉ các nhà hàng, khách sạn lớn mà cả những quán ăn nhỏ cũng cần kiểm soát chặt chẽ chất lượng đầu vào.
Ngành dệt may
Công việc của IQC trong ngành dệt may phải thực hiện các nhiệm vụ: kiểm tra và đánh giá chất lượng thiết kế mẫu, dập cắt, nguyên phụ liệu…
PN
