Mách bạn Phần mềm lọc bình luận (comment) Facebook miễn phí

1. Phần mềm lọc bình luận (comment) Facebook Vpage miễn phí

Phần mềm lọc bình luận (comment) Facebook là công cụ dùng để quản lý và kiểm soát các bình luận do người dùng đăng trên Facebook. Phần mềm hỗ trợ chủ sở hữu trang Facebook lọc và kiểm duyệt tất cả bình luận không mong muốn, như bình luận gây nhiễu, spam, xúc phạm, hoặc không phù hợp với nội dung chính của bài viết.

Có nhiều lý do quan trọng khiến việc sử dụng phần mềm lọc comment trên Facebook trở nên cần thiết:

• Phần mềm lọc bình luận giúp quản lý và kiểm soát bình luận được đăng trên trang Facebook, loại bỏ những nội dung không phù hợp hoặc xúc phạm.
• Tất cả các bình luận tiêu cực, xúc phạm hoặc không phù hợp sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của thương hiệu. Phần mềm lọc bình luận sẽ giúp ngăn chặn và hạn chế những nội dung như vậy.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng khi tương tác với nội dung trên trang Facebook sẽ không gặp spam, lời lẽ không phù hợp.
• Khi loại bỏ các bình luận tiêu cực hoặc spam, phần mềm lọc bình luận sẽ tạo môi trường khuyến khích người dùng tham gia, tăng các tương tác tích cực hơn.
• Phần mềm lọc bình luận thường cung cấp các tính năng báo cáo, phân tích tổng quan giúp hiểu rõ hơn về hoạt động tương tác trên trang.

Livestream Facebook là một hình thức bán hàng rất thông minh và hiệu quả. Tuy nhiên, việc lọc và quản lý các bình luận của khách trong quá trình Livestream lại khá tốn thời gian và công sức. Khách mua thường sẽ để lại bình luận tên, số điện thoại, mã sản phẩm rời rạc. Vậy thì host live cần đưa ra cú pháp để mọi người chốt đơn đúng thông tin, dễ quản lý. Dựa trên tổng số sản phẩm được chốt đơn, lượng tồn kho trong khi Livestream, shop cần tổng hợp các bình luận để chốt đơn thủ công, có thể dẫn đến thiếu, sai thông tin đơn hàng của khách.

Chính vì những lý do này, việc áp dụng phần mềm lọc và quản lý bình luận Facebook là rất cần thiết để giúp chủ shop an tâm trong quá trình Livestream và chốt đơn chính xác.

Phần mềm lọc bình luận (comment) Facebook Vpage miễn phí

Một trong những giải pháp tốt nhất hiện nay chính là sử dụng phần mềm Vpage. Vpage là một trong những phần mềm quản lý chat đa kênh được hơn 40.000 doanh nghiệp lựa chọn. Với khả năng quản lý đa kênh, từ Facebook, Zalo OA, Instagram, sàn thương mại điện tử đến cả Chatbot, Vpage phù hợp với hầu hết các mô hình kinh doanh, từ cửa hàng nhỏ lẻ đến chuỗi cửa hàng lớn đa ngành nghề.

Tính năng nổi bật của phần mềm chat đa kênh Vpage:

• Phần mềm Vpage hoạt động liên tục 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần, đảm bảo rằng việc tương tác với khách hàng trên fanpage không bị lỗi hay gặp bất kỳ sự gián đoạn nào.
• Vpage hỗ trợ người dùng quản lý nhiều fanpage khác nhau và tập trung tất cả các tin nhắn từ các fanpage đó tại một giao diện. Chủ shop dễ dàng theo dõi và phản tin nhắn, bình luận.
• Các bình luận chứa thông tin liên hệ sẽ tự động phát hiện và ẩn bởi phần mềm. Tránh trường hợp đối thủ cướp thông tin địa chỉ, số điện thoại khách hàng hay thất lạc đơn.
• Vpage cho phép người dùng tạo và lưu ảnh sản phẩm cũng như các mẫu tin sẵn có để trả lời tư vấn và bán hàng hiệu quả hơn. Phần mềm lưu lại lịch sử mua sắm của khách hàng để đánh giá độ tin cậy và mức độ quan trọng của từng khách hàng.
• Tối ưu hóa thông tin khách hàng cho re-marketing và resale: Phần mềm cho phép người dùng sử dụng thông tin lưu trữ khách hàng để phục vụ cho các hoạt động re-marketing và resale, nhằm giữ chân và tăng cơ hội bán hàng.
• Tổng hợp tất cả thông tin tương tác trong một công cụ: Vpage cho phép người dùng quản lý và theo dõi toàn bộ các thông tin tương tác với khách hàng, bất kể qua kênh nào, tại một giao diện duy nhất, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng hơn.
• Quản lý và theo dõi quá trình giao hàng: Phần mềm Vpage tích hợp các cổng kết nối với các đơn vị vận chuyển uy tín, tính toán phí vận chuyển dự kiến và đề xuất đơn vị có mức giá ưu đãi nhất, giúp việc quản lý vận chuyển dễ dàng hơn.

Khám phá phần mềm chốt đơn livestream tự động Vpage

Chốt đơn nhanh chóng - lọc spam - trả lời tự động

Tham khảo: Cách cài đặt trả lời comment trên Facebook tự động, đơn giản