ACB Online Banking - Hướng dẫn đăng ký và sử dụng

ACB online là gì?

ACB Online là dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB), cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiết kiệm, nạp thẻ điện thoại, thanh toán tiền dịch vụ, theo dõi thông tin tài khoản, thông tin khoản vay online mà không cần phải đến ngân hàng.

ACB online hiện có hai phiên bản:

• Internet Banking trên website: https://online.acb.com.vn/
• Ứng dụng trên điện thoại ACB Mobile App
  • Link tải cho iOS: Tại đây
  • Link tải cho Android: Tại đây

Hai phiên bản này có chức năng tương tự nhau và chỉ khác nhau ở nền tảng sử dụng

Tính năng nổi bật trên ACB Online Banking

ACB Online Banking có gần như mọi tính năng giao dịch cơ bản của một ngân hàng. Dưới đây là những tính năng ACB Bank online cung cấp cho khách hàng:

Quản lý tài khoản và thẻ

Chủ thẻ ACB khi sử dụng dịch vụ ACB Online có thể theo dõi trực tiếp tài khoản, cũng như chi tiêu tại nhà thông qua kết nối Internet. Cụ thể, khách hàng có thể xem thông tin tài khoản, truy vấn tài khoản vay, xem các giao dịch ngân hàng, xem lịch sử thanh toán và đăng ký thanh toán, đăng ký mở thẻ...

Chuyển tiền online ACB Online

ACB Online cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch: Chuyển khoản trong hệ thống ACB, chuyển tiền nhanh ngoài ACB, chuyển tiền thường ngoài ACB, chuyển tiền vào thẻ ACB qua số thẻ/số tài khoản, chuyển tiền nhận bằng chứng minh thư/hộ chiếu... Thậm chí là dịch vụ chuyển khoản theo danh sách.

Khi chuyển tiền qua dịch vụ ACB Online sẽ tốn phí ít hơn 30% so với thực hiện trực tiếp tại quầy

Thanh toán dịch vụ trực tuyến

Với ACB Online, khách hàng còn có thể thanh toán các dịch vụ trực tuyến như: Nạp tiền điện thoại, nạp thẻ game, nạp tiền chứng khoán... cho đến thanh toán cước di động trả sau, cước phí Internet/Truyền hình cáp. Ngoài ra khách hàng còn có thể thanh toán bảo hiểm và mua vé máy bay, tàu hỏa...

Thực hiện mở tài khoản và theo dõi tiền gửi tiết kiệm

Khách hàng có thể nhanh chóng mở tài khoản tiết kiệm với lãi suất ưu đãi hơn tại quầy. Đồng thời, theo dõi các khoản tiền gửi tiết kiệm, linh hoạt chọn ngày đáo hạn. Một số dịch vụ về tiền gửi tiết kiệm mà ACB Online cung cấp: Mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, Tiền gửi tích lũy tương lai, Tiền gửi đầu tư trực tuyến, Tiền gửi tích lũy thành tài, Tiền gửi tích lũy an cư lập nghiệp.

Theo dõi tin tức, tỷ giá ngoại tệ

Ngoài tính năng về quản lý tài khoản, ACB Online cũng giống như một cổng tra cứu thông tin giúp khách hàng cập nhật các thông tin về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí và lãi suất vay, gửi tiết kiệm cũng như giá vàng. Thông tin được cập nhật nhanh chóng chính xác và theo thời gian thực.

Các dịch vụ ngân hàng khác

ACB Online cung cấp thêm các dịch vụ khác như: Dịch vụ chuyển tiền quốc tế Western Union, Bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, đăng ký chữ ký mẫu...

Hướng dẫn đăng ký ACB Online

Điều kiện sử dụng ACB online

• Đủ 18 tuổi trở lên
• Có chứng minh thư hoặc hộ chiếu/thẻ căn cước hợp lệ
• Chưa kích hoạt ACB Online nào trước đó
• Đã có tài khoản ngân hàng tại ngân hàng ACB

Thủ tục đăng ký ACB online

• Bước 1: Mang theo CMND, đến chi nhánh, phòng giao dịch ACB gần nhất để đăng ký sử dụng ACB Online.
• Bước 2: Ngân hàng cấp tên đăng nhập và mật khẩu gửi vào số điện thoại của khách hàng.
• Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản của mình, thay đổi mật khẩu lần đầu tiên để sử dụng tiếp

*** Hiện nay, ACB đã cung cấp chức năng mở tài khoản trực tuyến tại nhà thông qua eKYC ACB vô cùng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian đi lại

Lưu ý:

• Khách hàng nên đi vào giờ hành chính để được ACB phục vụ tốt nhất. Xem thêm về giờ làm việc của ngân hàng ACB tại các chi nhánh để chủ động di chuyển
• Khách hàng phải có tài khoản ngân hàng mới đủ điều kiện đăng ký dịch vụ. Nếu chưa có tài khoản ngân hàng, khách hàng sẽ được mở tài khoản khi đăng ký dịch vụ
• Khách hàng cần cung cấp số điện thoại để tích hợp chức năng SMS Banking gửi thông tin theo dõi giao dịch hoặc lấy mã xác nhận khi muốn thực hiện bất cứ giao dịch Online nào.
• Để tránh mất thời gian khi đăng ký dịch vụ ngân hàng ACB online thì bạn có thể tải và điền trước mẫu đăng ký dịch vụ tại đây.

Hướng dẫn cách sử dụng ACB online

Mặc dù rất nhiều tính năng hữu ích nhưng ACB Online lại sử dụng rất đơn giản, giao diện dễ nhìn, trải nghiệm người dùng tốt và được nhiều khách hàng đánh giá cao

Cách đăng nhập tài khoản ACB Online

Đăng nhập và sử dụng trên Website:

• Bước 1: Truy cập vào website của ACB Online: https://online.acb.com.vn/
• Bước 2: Chọn "Đăng nhập" ở phần "Khách hàng cá nhân
• Bước 3: Điền tên đăng nhập, mật khẩu do ngân hàng ACB cung cấp để đăng nhập. Riêng phiên bản Internet Banking thì khách hàng cần nhập thêm mã Capcha. Sau đó ấn nút "Đăng nhập"

Bước 2: Chọn "Đăng nhập"

Chuyển khoản cho tài khoản cùng hệ thống

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản ACB banking online trên điện thoại hoặc web
• Bước 2: Vào mục "Chuyển tiền" chọn tiếp "Chuyển khoản trong ACB"
• Bước 3: Điền thông tin gồm tài khoản trích tiền, tài khoản thụ hưởng (chính là tài khoản mà bạn muốn chuyển tiền tới), nhập số tiền và nội dung giao dịch, thời gian chuyển tiền và chọn phương thức xác thực rồi ấn nút "Đồng ý"

• Bước 4: Nhập lại mật khẩu và mã OTP rồi ấn nút "xác nhận". Mã OTP là mã số được ngân hàng gửi đến số điện thoại mà bạn đăng ký khi mở tài khoản.

Chuyển khoản khác hệ thống ACB

• Bước 1: Đăng nhập vào ACB online
• Bước 2: Chọn "chuyển khoản nhanh ngoài ACB" nếu bạn muốn tiền được chuyển đi ngay và chọn "chuyển khoản ngoài ACB" nếu bạn muốn chuyển thường
• Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết như tài khoản trích tiền, tài khoản thụ hưởng: tên tài khoản, số tài khoản, ngân hàng thụ hưởng, số tiền chuyển, nội dung chuyển tiền, chọn phương thức xác thực. Sau đó ấn nút "Đồng ý"

• Bước 4: Nhập lại thông tin mật khẩu và nhập mã OTP và ấn nút "Xác nhận"

Gửi tiết kiệm trên ACB online

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ACB mobile banking hoặc internet banking và chọn mục "Tiền gửi"
• Bước 2: Chọn loại tiền gửi bạn muốn gửi từ danh sách sau đó chọn tiếp "mở tài khoản"
• Bước 3: Chọn tài khoản trích tiền, chọn kỳ hạn gửi tiền từ danh sách và nhập số tiền muốn gửi rồi ấn nút "Đồng ý"

• Bước 4: Nhập lại mật khẩu và ấn nút "Đồng ý"

Gửi tiết kiệm online ACB có những ưu điểm gì?

Cách thanh toán dịch vụ trên ACB Online

• Bước 1: đăng nhập tài khoản vào website hoặc ứng dụng ACB online và chọn mục "thanh toán dịch vụ"
• Bước 2: Chọn dịch vụ cần thanh toán từ danh sách như: nạp thẻ điện thoại, thanh toán vé máy bay, thanh toán vé tàu lửa, thanh toán học phí.
• Bước 3: Điền thông tin thanh toán theo từng mục đích cụ thể theo form có sẵn của ngân hàng và ấn nút "Đồng ý"

Form thông tin thanh toán vé máy bay trên ACB online

Form thông tin nạp thẻ trên ACB online

• Bước 4: Nhập lại mật khẩu và mã OTP sau đó ấn "Đồng ý" để hoàn thành giao dịch

Đổi mật khẩu đăng nhập ACB online

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống và click vào mục "Tiện ích khác"
• Bước 2: Chọn "Đổi mật khẩu đăng nhập"
• Bước 3: Điền thông tin mật khẩu mới và chọn phương thức xác thực rồi ấn nút "Đồng ý"

• Bước 4: Nhập lại mật khẩu và mã OTP rồi ấn nút "Đồng ý". Sau khi hoàn tất mật khẩu cũ sẽ không còn hiệu lực

Cách thay đổi số điện thoại trên ACB Online

Biểu phí sử dụng ACB online

Biểu phí các dịch vụ ACB áp dụng cho khách hàng cá nhân giao dịch trên nền tảng online:

STT Loại phí Mức phí áp dụng 1 Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” Miễn phí Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” Miễn phí đến hết 31/12/2020 2 Phí thường niên Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh” Miễn phí Đối với KH sử dụng PTXT “Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA” Miễn phí đến hết 31/12/2020 3 Phí cấp/gia hạn chứng thư điện tử Theo mức phí của từng nhà cung cấp ở từng thời điểm 4 Phí đăng ký và sử dụng Soft Token (ACB Safekey)

10.000 đồng/tháng/người dùng

Miễn phí đến hết 31/12/2020

5 Phí thiết bị Token OTP 450.000 đồng/thiết bị token 6 Phí chuyển khoản trong hệ thống ACB Cùng Tỉnh/TP nơi mở tài khoản Miễn phí Khác tỉnh/TP hoặc nơi thực hiện lệnh khác tỉnh/TP nơi mở tài khoản

+ Giao dịch trên ACB Online: Miễn phí

+ Giao dịch tại quầy: 0,01%(TT 15.000đ/món, TĐ 500.000đ/món)

Chuyển tiền từ tài khoản cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu trong hệ thống

+ Giao dịch trên ACB Online: 0,021%

(TT: 10.500đ/món, TĐ: 700.000đ/món)

+ Giao dịch tại quầy: 0,03%

(TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món)

7 Phí chuyển khoản hoặc chuyển cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu ngoài hệ thống ACB

+ Giao dịch trên ACB Online: 0,028%

(TT: 10.500đ/món, TĐ: 800.000đ/món)

+ Giao dịch tại quầy: 0,035%

(TT 15.000đ/món, TĐ 1.000.000đ/món)

8 Phí chuyển khoản NHANH ngoài ACB

+ Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng: 2.000 đồng/món

+ 500.000 đồng < Số tiền ≤ 2.000.000 đồng: 5.000 đồng/món

+ Số tiền giao dịch > 2.000.000 đồng: 0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000 đồng/món

9 Phí chuyển khoản theo danh sách

+ Giao dịch trên ACB Online: 2.100đ/món

+ Giao dịch tại quầy: 3.000đ/món

10 Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ nội địa

+ Số tiền giao dịch ≤ 500.000 đồng: 2.000đồng/món+ Số tiền giao dịch > 500.000 đồng:0.025%, TT 10.000 đ/món, TĐ 1.000.000đồng/món

11 Phí tu chỉnh lệnh chuyển tiền trong nước

10.000 đồng/món

12 Phí dịch vụ OTP SMS

Miễn phí

13 Phí thông báo thay đổi số dư trên Tài khoản thanh toán VND

9.900 đồng/tháng/thuê bao/tài khoản

Để biết chi tiết biểu phí sử dụng Mobile Banking của ACB, khách hàng vui lòng truy cập TẠI ĐÂY. Sau đó chọn mục “ACB Online” ở vị trí thứ 2 tính từ cuối.

Đó là một số thông tin về dịch vụ ACB Online cung cấp tới khách hàng đang quan tâm tới tiện ích online của ngân hàng ACB. Nếu bạn chưa từng sử dụng dịch vụ này thì có thể đăng ký và sử dụng để trải nghiệm sớm nhất.