Consultant là gì? Giải đáp toàn bộ thắc mắc về nghề Tư Vấn

Consultant hiện là một trong những nghề được nhiều bạn trẻ quan tâm. Nguyên nhân là vì, nghề này có mức lương khá tốt và có cơ hội việc làm vô cùng triển vọng.

Vậy bạn có biết consultant là gì? Các vị trí công việc ngành consultant? Mức lương, cơ hội việc làm và những khó khăn trong nghề consultant là gì? Hãy cùng Ms Uptalent giải đáp toàn bộ thắc mắc về nghề consultant qua bài viết sau. MỤC LỤC 1- Consultant là gì? 2- Các vị trí công việc consultant 2.1- Business consultant 2.2- Sales consultant 2.3- Marketing consultant 2.4- Recruitment consultant 2.5- Management consultant 2.6- Technical consultant 3- Mức lương ngành consultant 4- Cơ hội việc làm consultant 5- Những khó khăn bên lề ngành consultant 5.1- Yêu cầu khắt khe từ khách hàng 5.2- Khối lượng công việc lớn 5.3- Khó cân bằng được cuộc sống

1- Consultant là gì?

Consultant còn được biết đến với tên gọi khác là nhân viên tư vấn, tư vấn viên hoặc chuyên viên tư vấn. Đây là thuật ngữ chỉ đội ngũ nhân viên tư vấn trong doanh nghiệp.

Công việc chính của consultant là đưa ra lời khuyên, thuyết phục khách hàng và giải quyết những vấn đề họ đang gặp phải. Họ chủ yếu chỉ thực hiện những công việc cần thiết để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Còn quyền quyết định hoàn toàn nằm trong tay khách hàng.

Tất cả các lời khuyên, phương án do consultant đề xuất đều được cân nhắc kỹ lưỡng dựa trên từng tình huống cụ thể, cũng như các yếu tố về nghiệp vụ và chuyên môn khác.

Khi tìm hiểu consultant là gì, bạn sẽ thấy đặc điểm của vị trí này chính là tư vấn. Đồng thời đây cũng là vai trò quan trọng nhất của một tư vấn viên. >>>> Xem thêm: Thông tin từ A-Z về vị trí Solution Consultant

2- Các vị trí công việc consultant

Nghề tư vấn có mặt tại rất nhiều lĩnh vực khác nhau. Bên cạnh đó còn có rất nhiều vị trí việc làm hấp dẫn.

Để hiểu rõ hơn consultant là gì, chúng ta hãy cùng xem qua một số vị trí công việc phổ biến trong lĩnh vực tư vấn nhé.

2.1- Business consultant

Đây là vị trí có trách nhiệm đưa ra những lời khuyên, lời tư vấn cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Người đảm nhận công việc này thường là những chuyên gia trong việc lên ý tưởng kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu của khách hàng (thường là các doanh nghiệp).

Mô tả công việc business consultant:

- Đưa ra ý kiến, đề xuất các phương án nhằm phát triển thương hiệu và hoạt động kinh doanh

- Lên kế hoạch phát triển doanh thu.

- Lên kế hoạch thu hút lợi nhuận, mở rộng thị trường kinh doanh cho doanh nghiệp.

Yêu cầu đối với business consultant:

- Có đam mê kinh doanh.

- Khả năng tư duy và nắm bắt thị trường nhạy bén.

- Nắm bắt được tâm lý khách hàng để hiểu được nhu cầu của họ và có những sáng kiến mới lạ.

2.2- Sales consultant

Sales consultant còn được biết đến với tên gọi nhân viên tư vấn bán hàng. Trách nhiệm của tư vấn bán hàng là tư vấn và chọn ra những sản phẩm phù hợp nhu cầu của khách hàng.

Người làm công việc tư vấn bán hàng thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nên họ được coi như bộ mặt của thương hiệu.

Mô tả công việc sales consultant:

- Nhận hàng, kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chất lượng sản phẩm.

- Bảo quản sản phẩm đúng cách để không làm ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm.

- Trưng bày, sắp xếp sản phẩm phù hợp để có thể thu hút nhiều khách hàng nhất.

- Tư vấn, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

Yêu cầu đối với sales consultant:

- Biết cách tiếp cận khách hàng.

- Nắm vững các kiến thức về sản phẩm để có thể tư vấn cho khách hàng tốt nhất.

- Có phong thái làm việc chuyên nghiệp.

- Có khả năng xây dựng niềm tin cho khách hàng.

2.3- Marketing consultant

Marketing consultant chính là những chuyên gia chuyên tư vấn các vấn đề liên quan đến chiến lược marketing cho doanh nghiệp.

Hiện tại, đây là vị trí công việc còn khá mới và cũng là một lựa chọn nghề nghiệp lý tưởng dành cho những ai yêu thích nghề tư vấn viên.

Mô tả công việc marketing consultant:

- Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu các nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng trong tương lai.

- Thảo luận, xây dựng các ý tưởng để có chiến dịch marketing thật sự hiệu quả.

- Hỗ trợ cho các chiến dịch quảng cáo bằng các hoạt động như tối ưu hoá nội dung, lên kế hoạch quảng cáo, tổ chức sự kiện,…

- Triển khai các chiến dịch quảng cáo.

- Phân tích dữ liệu marketing để có thể đưa ra nhiều đề xuất khác nhau cho việc phát triển các kế hoạch quảng cáo trong tương lai.

Yêu cầu đối với marketing consultant:

- Có kinh nghiệm làm digital marketing.

- Am hiểu kiến thức về các công cụ marketing và phương thức nghiên cứu thị trường.

- Có thể sử dụng các công cụ marketing.

- Sử dụng thành thạo phần mềm marketing chuyên dụng.

- Kỹ năng viết tốt.

2.4- Recruitment consultant

Recruitment consultant là những chuyên viên tư vấn tuyển dụng. Công việc của họ là kết nối nhà tuyển dụng và ứng viên.

Một recruitment consultant giỏi sẽ sở hữu các kỹ năng của một headhunter và có kỹ năng bán hàng.

Mô tả công việc recruitment consultant:

- Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng từ khách hàng.

- Tìm kiếm, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

- Kiểm tra và xác minh nhu cầu tuyển dụng.

- Lên kế hoạch tuyển dụng cho doanh nghiệp theo từng giai đoạn phát triển và tình hình thực tế.

- Lên kế hoạch tuyển dụng nội bộ.

- Đánh giá hồ sơ xin việc của ứng viên.

- Chủ động tạo nguồn ứng viên qua các kênh.

Yêu cầu đối với recruitment consultant:

- Có ít nhất kinh nghiệm 1 năm ở các vị trí về nhân sự.

- Kỹ năng bán hàng tốt.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Có phong thái làm việc tự tin, chuyên nghiệp.

- Chịu được áp lực công việc.

- Có thể tạo sức ảnh hưởng với mọi người.

2.5- Management consultant

Management consultant là những chuyên gia tư vấn các vấn đề về quản trị doanh nghiệp. Các chuyên gia này không tư vấn về một vấn đề cụ thể mà sẽ đề xuất các ý kiến về việc quản trị toàn bộ hệ thống trong một doanh nghiệp.

Mặt khác, các management consultant còn được xem là nhịp cầu kết nối giúp các vấn đề của doanh nghiệp đến được với các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Qua đó có thể tìm ra phương án phát triển tốt nhất cho doanh nghiệp.

Các chuyên viên tư vấn quản trị cũng thường được xem là các nhịp cầu kết nối để đưa những vấn đề của doanh nghiệp tới với các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ đó có thể mang lại giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

2.6- Technical consultant

Technical consultant hay còn được gọi là IT consultant. Đây là vị trí công việc rất phổ biến trong ngành tư vấn. Đặc biệt trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ, vai trò của các technical consultant càng quang trọng hơn và được tuyển dụng nhiều hơn.

Mô tả công việc technical consultant:

- Làm việc với khách hàng để hướng dẫn và đưa ra lời khuyên cho họ trong việc sử dụng công nghệ thông tin.

- Giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải.

- Cải tiến bộ máy tổ chức và năng suất hệ thống IT cho doanh nghiệp

Yêu cầu đối với technical consultant:

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.

- Có kiến thức về HTML, SQL, C#,..

- Có kinh nghiệm hoặc có hiểu biết hệ thống ERP.

- Có kinh nghiệm làm lập trình viên từ 6 tháng đến 1 năm.

- Tiếng Anh giao tiếp hoặc đọc hiểu tốt.

3- Mức lương ngành consultant

Một vấn đề khác cũng được nhiều người quan tâm khi tìm hiểu consultant là gì đó là lương consultant bao nhiêu? Có cao hay không?

Theo kết quả khảo sát thì mức lương trung bình của consultant sẽ dao động từ 8,5 - 10 triệu/tháng. Mức lương cụ thể là bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào từng vị trí công việc, kinh nghiệm, năng lực và trình độ chuyên môn của mỗi người.

Bạn có thể tham khảo mức lương một số vị trí công việc trong lĩnh vực consultant dưới đây để biết được lương consultant có cao hay không?

+ Nhân viên tư vấn bán hàng khoảng 6 - 10 triệu/tháng. Mức lương cao nhất có thể lên đến 30 triệu.

+ Chuyên viên tư vấn bất động sản dao động lương dao động từ 5 - 20 triệu/tháng.

+ Nhân viên tư vấn tuyển sinh có lương dao động từ 6 - 9 triệu/tháng.

+ Chuyên viên tư vấn tài chính lương dao động từ 8 - 14 triệu/tháng.

4- Cơ hội việc làm consultant

Trước sự ra đời của hàng loạt công ty, cửa hàng, trung tâm giáo dục,… thì consultant trở thành công việc vô cùng tiềm năng, với nhu cầu tuyển dụng rất cao.

Khi tìm hiểu về consultant là gì bạn sẽ thấy vị trí này có thể làm việc trong rất nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Ví dụ như tài chính, công nghệ thông tin, giáo dục, môi trường… Do đó bạn sẽ có thêm nhiều lựa chọn công việc hấp dẫn hơn.

Thời gian làm việc của consultant khá linh hoạt. Họ không cần phải ngồi ở văn phòng liên tục trong suốt 8 giờ đồng hồ. Với các bạn sinh viên thì consultant là vị trí rất phù hợp để làm part-time.

Vì có thời gian làm việc linh hoạt mà các consultant luôn cảm thấy thoải mái, ít bị gò bó, nên hiệu quả công việc cũng cao hơn rất nhiều.

Mặt khác, nghề consultant còn rất đa dạng với nhiều vị trí công việc khác nhau và có mức lương khá cao. Vì vậy, đây là một công việc rất phù hợp với những bạn muốn thử sức trong nhiều lĩnh vực và có thu nhập ổn định.

Một ưu điểm khác của consultant là bạn sẽ được làm việc trong môi trường rất năng động, được học hỏi kiến thức, kinh nghiệm về nhiều lĩnh vực khác nhau. Đồng còn giúp bạn cải thiện các kỹ năng mềm và mở rộng các mối quan hệ.

5- Những khó khăn bên lề ngành consultant

Mỗi vị trí công việc đều có những khó khăn nhất định, với nghề consultant cũng vậy. Bên cạnh những thuận lợi và cơ hội việc làm tốt, thì người làm nghề tư vấn cũng phải đối mặt với những khó khăn sau:

5.1- Yêu cầu khắt khe từ khách hàng

Các tư vấn viên thường phải tiếp xúc với rất nhiều khách hàng khác nhau. Có những khách hàng đầu tư rất nhiều tiền vào việc thuê consultant. Vì vậy, đôi khi họ có những yêu cầu rất ngặt nghèo đối với tư vấn viên.

Khi gặp trường hợp như vậy, consultant sẽ phải nỗ lực tìm ra giải pháp phù hợp để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, cho dù những yêu cầu đó có thể không hợp lý.

5.2- Khối lượng công việc lớn

Các chuyên gia tư vấn thường phải làm việc liên tục nhiều giờ liền. Phần lớn thời gian của họ dành cho các công việc như họp khách hàng và nhóm, phỏng vấn, hội thảo, giải quyết các vấn đề phát sinh, làm việc với khách hàng,… Để xử lý lượng công việc lớn như vậy, consultant có thể phải làm thêm giờ.

Khối lượng công việc lớn có thể gây ra sự căng thẳng cho các nhà tư vấn. Vì vậy, các consultant luôn rất coi trọng việc rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian để có thể đảm bảo tiến độ công việc và đạt được kết quả tốt nhất.

5.3- Khó cân bằng được cuộc sống

Hầu hết các nhà tư vấn thường phải di chuyển trong quá trình làm việc. Đôi khi họ còn phải đi công tác vài tháng đến một năm ở một địa phương khác. Trong quá trình đó, họ có thể muốn được về thăm nhà nhưng lại không biết dự án tiếp theo của họ sẽ ở đâu. Nên không hề dễ sắp xếp lịch trình làm việc.

Chính những yếu tố không chắc chắn và không thể dự đoán trước đã làm ảnh hưởng rất lớn đến việc lập kế hoạch cá nhân. Trong hoàn cảnh đó, một việc có thể rất bình thường nhưng để thực hiện được lại phi thường khó khăn.

Trên đây là một số thông tin cơ bản giúp bạn hiểu được consultant là gì? Có thể thấy đây là một nghề có triển vọng việc làm rất tốt. Do đó bạn sẽ có thêm nhiều lựa chọn công việc khi theo nghề consultant. Hy vọng những thông tin trong bài viết này hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công! Nếu bạn đọc có bất cứ câu hỏi hay góp ý nào, xin hãy tham gia vào phần bình luận trong comment phía dưới bài viết nhé.

-

HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp Hotline: 08. 3636. 1080 Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com Website: www.hrchannels.com Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Nguồn ảnh: internet