Điều chỉnh hợp lý là việc thay đổi chỗ làm việc, lịch làm việc hoặc nhiệm vụ công việc của quý vị để giúp quý vị thực hiện được công việc. Loại giải pháp điều chỉnh mà quý vị cần sẽ tùy thuộc vào tình trạng khuyết tật của quý vị. Sau đây là ví dụ về điều chỉnh hợp lý:
- Cung cấp chỗ làm việc cho phép xe lăn đi lại dễ dàng.
- Cung cấp lịch làm việc linh hoạt để quý vị có thể đi khám bác sĩ.
- Cho phép quý vị nghỉ giải lao thêm trong ngày làm việc.
- Cho phép quý vị sử dụng chỗ đỗ xe gần tòa nhà; hoặc
- Điều chỉnh nhiệm vụ công việc của quý vị để giải quyết các vấn đề như hạn chế nâng đồ vật quá nặng.
Đạo luật người Mỹ khuyết tật (ADA) yêu cầu chủ sử dụng lao động phải cung cấp điều chỉnh hợp lý. Trước tiên, quý vị phải thực hiện được các chức năng thiết yếu trong công việc của mình. Sau đó, chủ sử dụng lao động phải cung cấp điều chỉnh hợp lý sao cho phù hợp với tình trạng khuyết tật của quý vị.
Người sử dụng lao động phải phối hợp với quý vị trong một "quá trình mang tính tương tác" để tìm ra cách tốt nhất nhằm tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho quý vị. Quý vị và người sử dụng lao động phải cùng nhau tìm ra cách tốt nhất để tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho tình trạng khuyết tật của quý vị. Quý vị có thể phải cung cấp thông tin về tình trạng khuyết tật của mình, chẳng hạn như bệnh án. Thông tin này sẽ giúp người sử dụng lao động hiểu được các giới hạn phát sinh do tình trạng khuyết tật của quý vị. Người sử dụng lao động không được yêu cầu quý vị cung cấp nhiều thông tin y tế hơn mức cần thiết cho quá trình tương tác này. Nếu cho rằng người sử dụng lao động đang yêu cầu quý vị cung cấp quá nhiều thông tin y tế, thì quý vị nên cân nhắc trao đổi với luật sư về các quyền của mình.
Người sử dụng lao động không phải cung cấp giải pháp điều chỉnh nếu điều đó gây ra "khó khăn quá mức" cho họ. Thế nào là "khó khăn quá mức" còn tùy thuộc vào từng trường hợp. Tòa án tuyên bố rằng giải pháp điều chỉnh sẽ trở thành khó khăn quá mức khi:
- Điều đó gây cản trở cho công việc của người lao động khác; hoặc
- Điều đó gây gián đoạn cho hoạt động kinh doanh của người sử dụng lao động.
Cả EEOC và TWC đều cung cấp thêm thông tin về tiện nghi hỗ trợ hợp lý.
