Việc bảo trì, nâng cấp hệ thống mạng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Ban Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan (Cục Hải quan) vừa có thông báo gửi các chi cục hải quan khu vực về việc bảo trì, nâng cấp hệ thống mạng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường tính ổn định và an toàn cho hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động quản lý nhà nước về hải quan.
Thời gian triển khai dự kiến bắt đầu từ 21 giờ ngày 21/3 và kết thúc vào 6 giờ ngày 22/3/2026. Trong thời gian này, các kết nối tới hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của ngành Hải quan đang đặt tại Trung tâm dữ liệu (Cục Hải quan) có thể bị gián đoạn tạm thời.
Ban CNTT và Thống kê hải quan cho biết phạm vi ảnh hưởng bao gồm các hệ thống CNTT của ngành được vận hành tại Trung tâm dữ liệu. Do đó, các chi cục hải quan khu vực cần thông báo tới các đơn vị trực thuộc và cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn để chủ động sắp xếp kế hoạch thực hiện thủ tục hải quan, tránh phát sinh vướng mắc trong thời gian hệ thống tạm ngừng kết nối.
Sau khi hoàn tất quá trình bảo trì, nâng cấp, các đơn vị được đề nghị tiến hành kiểm tra và theo dõi hoạt động của hệ thống để kịp thời phát hiện, xử lý nếu phát sinh sự cố kỹ thuật.
Đối với các vấn đề kỹ thuật cần phối hợp xử lý, đầu mối liên hệ là bộ phận hạ tầng công nghệ thông tin, Tổ Quản lý vận hành hệ thống CNTT và dịch vụ công trực tuyến (Ban CNTT và Thống kê hải quan), điện thoại 0243.2242185.
Hiện nay, ngành Hải quan đang vận hành nhiều hệ thống CNTT phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp và công tác quản lý nhà nước về hải quan như: Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, Cổng thông tin một cửa quốc gia, Hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến HQ36a, Cổng thanh toán điện tử…
