Khi xóa tài khoản Zalo đồng nghĩa tất cả thông tin, hình ảnh, tin nhắn và nhật ký của bạn và danh sách bạn bè đều sẽ bị xóa hoàn toàn. Vậy làm sao để xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo một cách nhanh gọn nhất và những lưu ý gì để sao lưu dữ liệu khi xóa nó. Cùng Hoàng Hà Mobile theo dõi tiếp nội dung ngay sau đây nhé.
Cách xóa tài khoản Zalo
Trước đây, người dùng có thể chọn khóa tạm thời tài khoản Zalo giống như Facebook, khi nào có nhu cầu quay lại bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản cũ một cách bình thường. Nhưng hiện tại, Zalo đã không còn hỗ trợ tính năng này nữa, người dùng chỉ có thể chọn hoặc xóa, hoặc khóa vĩnh viễn Zalo của mình, tất nhiên sau đó tài khoản này sẽ không thể khôi phục được nữa. Nếu bạn muốn xóa tài khoản Zalo, bạn có thể chọn thực hiện các bước sau.
Sử dụng điện thoại để xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại sau đó chuyển đến tab Thêm, chọn Cài đặt (biểu tượng hình bánh răng).
Bước 2: Chọn tiếp Tài khoản và bảo mật sau đó Xóa tài khoản.
Bước 3: Sau khi nhấn vào Xóa tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập Số điện thoại và xác nhận Lý do bạn muốn xóa. Hoàn thành yêu cầu sau đó bấm Tiếp tục.
Bước 4: Để xóa tài khoản, người dùng được yêu cầu Nhập Mật khẩu, mật khẩu khớp, bạn được tiếp tục chọn Xóa tài khoản. Khi thông báo nhảy lên thì tiếp tục ấn chọn để xác nhận. Sau khi thực hiện xong, Zalo sẽ gửi thông báo đến bạn với nội dung rằng việc xử lý xóa tài khoản của bạn sẽ được thực hiện trong 48 giờ tới.
Dùng PC/laptop để xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo
Hiện tại, phiên bản Zalo PC vẫn chưa hỗ trợ chức năng xoá tài khoản Zalo trực tiếp trên máy tính. Để xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo, bạn cần áp dụng các hướng dẫn được cung cấp ở phần trước để thực hiện qua phiên bản Zalo trên điện thoại di động. Thông qua các hướng dẫn này, bạn có thể xoá tài khoản một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất.
5 lưu ý trước khi xóa tài khoản Zalo
Các bước thực hiện xóa Zalo rất đơn giản nhưng người dùng cũng cần lưu ý một vài điểm sau đây để tránh mất dữ liệu khi khóa tài khoản Zalo trên điện thoại:
- Khi khóa tài khoản Zalo, tất cả thông tin liên quan đến tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn, bao gồm hình ảnh đại diện, tên, tin nhắn và nhật ký hoạt động. Không có cách nào khôi phục lại dữ liệu này sau khi tài khoản đã bị khóa.
- Khác với tài khoản Facebook, Zalo không hỗ trợ tính năng xóa tạm thời. Khi người dùng chọn xóa tài khoản thì sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại.
- Trong trường hợp số điện thoại đăng ký sử dụng Zalo vẫn còn hoạt động bình thường và bạn chọn xóa tài khoản với lý do khác thì nhất thiết cần ghi nhớ số điện thoại đó, điều này là cần thiết giúp có thể xác nhận với hệ thống Zalo khi muốn xóa tài khoản.
- Sau khi tài khoản Zalo bị xóa, bạn bè của người dùng sẽ không thấy hình ảnh đại diện, tin nhắn hoặc thông tin và nhật ký liên quan đến tài khoản đã bị xóa. Khi tìm kiếm tên tài khoản của bạn, đối phương sẽ nhận được cảnh báo “Tài khoản này đã bị xóa”.
- Người dùng có thể kích hoạt lại tài khoản trong vòng 48 giờ sau khi xóa. Tuy nhiên, thông tin, hình ảnh và nhật ký sau khi khôi phục tài khoản vẫn sẽ bị mất hoàn toàn và không thể khôi phục lại.
Cần đáp ứng điều kiện gì để xóa được tài khoản Zalo?
Để khóa tài khoản Zalo trên iPhone, Android hoặc máy tính, bạn cần đáp ứng hai tiêu chí sau:
- Bạn phải là chủ sở hữu của tài khoản Zalo đó: Điều này đảm bảo rằng chỉ người dùng thực sự có quyền kiểm soát tài khoản mới có thể thực hiện các thay đổi liên quan đến nó.
- Bạn phải ghi nhớ chính xác số điện thoại đã được đăng ký với tài khoản Zalo: Số điện thoại này là thông tin quan trọng để xác minh và định danh tài khoản của bạn. Việc ghi nhớ chính xác số điện thoại này đảm bảo rằng bạn có quyền thực hiện các thao tác liên quan đến tài khoản.
Lưu ý: Trước khi quyết định xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo, người dùng nên cân nhắc kỹ. Sau khi khóa tài khoản, không có cách nào để khôi phục lại tài khoản hoặc dữ liệu liên quan. Nếu lý do xóa tài khoản chỉ là vì một số người lạ gây phiền nhiễu, tốt nhất là sử dụng tính năng chặn người dùng đó thay vì xóa tài khoản Zalo vĩnh viễn của bạn.
Khôi phục lại tài khoản Zalo sau khi xóa vĩnh viễn
Sau 48 tiếng, bạn có thể đăng ký lại một tài khoản mới với số điện thoại đã đăng ký trước đó. Nếu không thể đăng ký lại sau thời gian này, bạn có thể đợi thêm một thời gian khác để đăng ký tài khoản mới hoặc liên hệ với Zalo qua số tổng đài 1900 561 558 để được hỗ trợ. Lưu ý rằng tất cả dữ liệu trong tài khoản cũ của bạn, bao gồm tin nhắn, hình ảnh và danh bạ bạn bè, sẽ bị xóa và không thể khôi phục lại. Vì vậy, nếu bạn vô tình xóa tài khoản, hãy liên hệ ngay với Zalo trong vòng 48 tiếng để được hỗ trợ khôi phục tài khoản ngay.
Những thắc mắc hay gặp liên quan đến cách xóa tài khoản Zalo
Khi người dùng quyết định xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo, có rất nhiều thắc mắc xoay quanh đến quy trình cũng như những rủi ro của việc này. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà Hoàng Hà Mobile đã tổng hợp được.
Sau khi xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo vĩnh viễn thì đối phương có còn thấy nội dung tin nhắn của mình không?
Sau khi xóa Zalo vĩnh viễn, thông tin và dữ liệu của bạn trong đó có tin nhắn sẽ bị xóa khỏi hệ thống Zalo. Điều này có nghĩa là khi tài khoản của bạn bị xóa, đối phương không còn có khả năng truy cập vào tin nhắn hoặc bất kỳ nội dung nào gắn liền với tài khoản Zalo của bạn trước đó. Tuy nhiên, nếu đối phương đã sao lưu hoặc tải xuống tin nhắn của bạn trước khi bạn xóa Zalo thì họ vẫn có thể giữ được bản sao của những tin nhắn đó. Vì vậy, việc xóa tài khoản không đảm bảo rằng nội dung tin nhắn của bạn sẽ bị xóa khỏi thiết bị hoặc ứng dụng Zalo của đối phương.
Xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo thì có đăng ký lại được không?
Sau khi chọn xóa tài khoản, bạn vẫn có thể đăng ký lại tài khoản mới bằng cách sử dụng cùng một số điện thoại đã được đăng ký trước đó. Quá trình đăng ký lại tài khoản Zalo này hoàn toàn khác với việc khôi phục tài khoản đã bị xóa. Khi bạn đăng ký tài khoản Zalo mới, bạn sẽ bắt đầu từ đầu với một tài khoản trống, không còn bất kỳ thông tin, mã người dùng, dữ liệu hoặc hoạt động từ tài khoản Zalo cũ.
Tôi có thể khôi phục lại tài khoản Zalo sau khi đã xóa không?
Thực tế là sau khi bạn xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo, không có cách nào để khôi phục lại tài khoản đó, bởi vì sau khi bạn xác nhận xóa thì toàn bộ dữ liệu và thông tin liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Do đó, hãy xác định rõ trước khi quyết định xóa tài khoản Zalo và hãy sao lưu hoặc ghi lại thông tin quan trọng trước khi thực hiện hành động này.
Những thông tin và dữ liệu gì sẽ bị xóa khi tôi xóa tài khoản?
Khi bạn xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo đồng nghĩa với việc các thông tin và dữ liệu sau đây sẽ bị loại bỏ khỏi hệ thống Zalo:
- Thông tin cá nhân: Tất cả thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp trong tài khoản Zalo bao gồm tên, hình ảnh đại diện, giới tính, địa chỉ email và thông tin cá nhân khác.
- Danh bạ: Tất cả danh bạ mà bạn đã lưu trữ trong tài khoản Zalo bao gồm tên, số điện thoại và thông tin liên hệ khác.
- Tin nhắn: Tất cả tin nhắn gồm tin nhắn cá nhân và trong các nhóm chat mà bạn đã tham gia sẽ bị xóa, không thể truy cập hoặc khôi phục lại sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản.
- Hoạt động và lịch sử chat: Các hoạt động như cuộc gọi video, cuộc gọi thoại, gửi hình ảnh, video và tệp đính kèm đều sẽ bị loại bỏ khỏi hệ thống lưu trữ của Zalo.
Tóm lại rằng, sau khi xóa tài khoản, thông tin và dữ liệu của bạn sẽ không thể khôi phục lại. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu hoặc ghi lại những thông tin quan trọng trước khi tiến hành xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo.
Bạn bè của tôi sẽ nhận được thông báo gì khi tôi xóa tài khoản Zalo?
Khi thực hiện xóa tài khoản, bạn bè của bạn sẽ không nhận được thông báo trực tiếp từ hệ thống về việc bạn đã xóa Zalo. Tuy nhiên, họ có thể nhận ra rằng tài khoản của bạn không còn tồn tại nếu họ cố gắng tìm kiếm hoặc liên hệ với bạn trong Zalo. Các thay đổi mà bạn bè có thể thấy khi bạn xóa tài khoản bao gồm:
- Tài khoản của bạn sẽ mất khỏi danh sách bạn bè của họ.
- Tin nhắn và cuộc trò chuyện mà bạn đã gửi cho họ sẽ không còn hiển thị.
- Hình ảnh đại diện và thông tin cá nhân của bạn sẽ không còn hiển thị.
Tôi có thể sử dụng lại số điện thoại đã đăng ký trước đó cho một tài khoản Zalo mới không?
Sau khi xóa vĩnh viễn tài khoản cũ, bạn có thể sử dụng lại số điện thoại đã đăng ký trước đó cho một tài khoản Zalo mới. Khi bạn xóa tài khoản Zalo hiện tại, số điện thoại mà bạn đã sử dụng vẫn có thể được liên kết với một tài khoản Zalo khác. Để sử dụng lại số điện thoại cho một tài khoản Zalo mới, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Đảm bảo rằng tài khoản Zalo cũ đã được xóa hoàn toàn và không còn tồn tại.
- Mở ứng dụng Zalo hoặc truy cập vào trang web Zalo.
- Đăng ký tài khoản mới bằng cách nhập số điện thoại đã đăng ký trước đó.
- Theo hướng dẫn trên ứng dụng hoặc trang web, hoàn tất quá trình đăng ký và thiết lập tài khoản Zalo mới.
Lưu ý rằng khi bạn sử dụng lại số điện thoại cho một tài khoản Zalo mới, dữ liệu và thông tin liên quan đến tài khoản Zalo cũ của bạn sẽ không được khôi phục. Bạn sẽ bắt đầu với một tài khoản mới và phải thiết lập lại các cài đặt và liên kết mới trong tài khoản này.
Có cách nào để tạm thời khóa tài khoản Zalo mà không cần xóa hoặc khôi phục sau đó không?
Hiện tại, Zalo không cung cấp tính năng tạm thời khóa tài khoản, không có cách để tạm thời khóa tài khoản Zalo mà không cần xóa hoặc khôi phục lại sau đó.
Nếu bạn muốn tạm thời ngừng sử dụng tài khoản Zalo mà không mất dữ liệu hoặc thông tin, bạn có thể đơn giản là không đăng nhập vào tài khoản trong một khoảng thời gian. Khi bạn quyết định sử dụng lại tài khoản, bạn có thể đăng nhập bình thường và tiếp tục sử dụng. Nếu bạn muốn tạm thời ẩn danh hoặc ngừng nhận tin nhắn từ người khác, bạn có thể xem xét tắt thông báo Zalo, tạm thời chặn liên lạc hoặc bằng cách hủy kết bạn trên Zalo từ người dùng cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng các tính năng này chỉ ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo và liên lạc, không phải khóa tài khoản một cách toàn diện.
Quên mật khẩu và mất số điện thoại thì có thể xóa tài khoản Zalo không?
Nếu bạn quên mật khẩu và mất luôn số điện thoại mà bạn đã đăng ký tài khoản Zalo dẫn đến việc xóa tài khoản trở nên khó khăn hơn. Lý do là Zalo sẽ yêu cầu xác minh danh tính thông qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận việc xóa tài khoản.
Trong trường hợp quên mật khẩu và mất số điện thoại, nếu vẫn muốn xóa tài khoản thì bạn chỉ còn cách là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để yêu cầu hỗ trợ xóa tài khoản. Cung cấp thông tin cần thiết và giải thích tình huống của bạn cho họ, hệ thống có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin bổ sung để xác minh danh tính của bạn và tiến hành xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo, hãy liên lạc 1900 561 558 để được hỗ trợ cung cấp hướng dẫn cụ thể về quy trình xóa tài khoản trong tình huống này.
Tạm kết
Trong thời đại số hóa như hiện nay, việc sử dụng các ứng dụng trực tuyến để kết nối và giao tiếp đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Trong số đó, Zalo - ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến tại Việt Nam đã đem lại rất nhiều tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, có những lúc bạn cần phải quyết định xoá tài khoản của mình. Và trên đây là nội dung tổng hợp chi tiết các cách xóa tài khoản cũng như giải đáp các thắc mắc liên quan của Hoàng Hà Mobile giúp bạn xóa tài khoản Zalo một cách an toàn và hiệu quả. Một khi xóa thì không thể khôi phục, vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện xóa vĩnh viễn tài khoản Zalo nhé.
