Chào mọi người
Hồi tháng Chín, tôi và đứa bạn thân ở xa đã tốn một đống tiền để mua vé presale vì đó là cách duy nhất tụi tôi có thể có vé - cái presale này còn tệ hơn cả cái của eras tour nữa, và cuối cùng tụi tôi phải trả £155.50 một đứa. Dù sao thì, tụi tôi cũng móc tiền ra và đã mong chờ nó từ đó đến giờ. Tới tháng Giêng 2026, chưa đầy một tháng trước khi sự kiện diễn ra, thì đứa bạn thân của tôi, là công dân EU với hộ chiếu EU, lại xé rách cái hộ chiếu đó, và bị từ chối nhập cảnh vào UK. Đại sứ quán liên quan thì chẳng vội vàng gì để làm hộ chiếu mới cho bả, và quá trình này đã kéo dài hàng tuần. Hộ chiếu mới của bả sẽ không đến kịp cho đến khi buổi hòa nhạc đã diễn ra xong. Đến ngày cuối cùng mà bả vẫn có thể đến được nếu có hộ chiếu, tụi tôi đã đăng bán lại vé của bả trên Ticketmaster. Chẳng ai thèm ngó ngàng gì, cũng dễ hiểu thôi vì giá vé trên trời mà vé thì lại có sẵn với giá chỉ bằng một nửa. Chính những cái vé mà tụi tôi bị từ chối trong đợt presale, và tụi tôi đã nghĩ rằng trong cái thế giới hậu eras tour, tụi tôi sẽ không bao giờ có cơ hội khác nếu không mua vé được chào mời. Tôi vẫn muốn đi xem hòa nhạc một mình, nhưng tôi phải làm gì với cái vé của đứa bạn thân đây. Tụi tôi CÓ mua bảo hiểm vé phòng trường hợp, vì giá vé cũng cao. Tôi đã liên hệ với Ticketmaster, họ chỉ cho tôi số của sân vận động, tôi đã liên hệ qua email nhưng tất nhiên là họ chẳng thèm trả lời. Sáng thứ Hai đầu tuần - ngày diễn ra buổi hòa nhạc - tôi định gọi điện và cố gắng lấy lại tiền vé, nhưng tôi không hy vọng gì cả - đặc biệt là vì tôi đã đăng bán lại vé trực tiếp với Ticketmaster, điều này khiến tôi lo lắng có thể làm mất hiệu lực các điều khoản. Xin hãy giúp đỡ - có ai từng ở trong tình huống này chưa? Có vẻ như không ai sẽ mua vé đâu, nhưng tôi không thể để £155.50 trôi sông được - đây đáng lẽ là một trải nghiệm có một không hai, đó là lý do duy nhất tụi tôi trả nhiều tiền đến vậy. Rất mong nhận được sự giúp đỡ và lời khuyên