Xếp hạng sao là dấu hiệu phổ quát của chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Có thể bạn xem chúng khi đặt phòng khách sạn hoặc mua sắm trực tuyến. Bạn có biết rằng cũng có một hệ thống xếp hạng sao cho các kế hoạch Medicare Advantage không? Xếp hạng sao Medicare phản ánh cách các kế hoạch chăm sóc thành viên của họ và hỗ trợ sức khỏe của thành viên. Khi so sánh các kế hoạch mà nhìn chung giống nhau, chúng có thể giúp bạn chọn lựa chọn tốt nhất.
Xếp hạng sao Medicare là gì?
Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) đã phát triển hệ thống xếp hạng sao. Mỗi năm, họ đưa ra Medicare Advantage Part C một điểm số từ 1-5 sao, với “5” là cao nhất. Khi tính toán xếp hạng sao, Medicare tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể về hiệu suất của kế hoạch, chẳng hạn như:
- Các thành viên có nhận được sự giúp đỡ cần thiết để quản lý các tình trạng sức khỏe lâu dài, chẳng hạn như tiểu đường và cao huyết áp không?
- Kế hoạch có giúp thành viên duy trì sức khỏe với các xét nghiệm sàng lọc và vắc-xin không?
- Việc nhận được sự chăm sóc cần thiết và sử dụng các lợi ích của kế hoạch có dễ dàng không?
- Các thành viên đánh giá kế hoạch y tế như thế nào?
Hơn 30 tiêu chí chất lượng được đưa vào xếp hạng sao. Bằng cách sử dụng bộ tiêu chí tiêu chuẩn này, Medicare làm cho việc so sánh các kế hoạch trở nên dễ dàng hơn.
Xếp hạng sao có ý nghĩa gì?
Xếp hạng 5 sao được coi là “xuất sắc” trong khi 4 sao là “trên trung bình.” Các kế hoạch có ít hơn 3 sao được coi là chất lượng thấp. Khoảng 30% người tham gia Medicare Advantage vào năm 2025 sẽ tham gia vào kế hoạch 4.5 hoặc 5 sao.
Medicare rất coi trọng xếp hạng sao và khuyến khích các kế hoạch đạt điểm cao bằng cách cung cấp các khoản thanh toán thưởng gắn liền với số lượng sao được trao. Nhiều công ty Medicare Advantage sử dụng các khoản thưởng này để cải thiện lợi ích và giảm chi phí cho thành viên của họ.